Šta je konverzija?
Konverzija je trenutak kad posetilac uradi ono zbog čega sajt postoji — pošalje upit, pozove, kupi ili se prijavi.
Poseta sama po sebi ne vredi ništa. Konverzija je akcija koja ti donosi posao: popunjena forma, poziv sa sajta, poručen proizvod, prijava na listu.
Stopa konverzije
Stopa konverzije je procenat posetilaca koji urade tu akciju. Ako od 1.000 poseta stigne 20 upita, stopa je 2%. Za sajtove usluga u Srbiji, 2–5% je zdravo; ispod 1% znači da nešto zaustavlja ljude.
Šta najčešće obara konverziju
- Cena se ne vidi nigde, a posetilac je došao baš zbog nje
- Forma traži previše podataka
- Sporo učitavanje, naročito na telefonu
- Nejasno šta firma tačno radi u prvih pet sekundi
- Nema razloga da baš tebe izabere umesto konkurencije